Здравствуйте. Недавно произошёл неприятный случай. Я работаю на пвз. У нас с начальством по системе один личный кабинет на всех. Изначально начальник сам поставил между нами более неформальное общение, чтобы я обращалась к нему по имени и на "ты". Сначала всё было хорошо, когда мы пересекались на смене (он тоже работает на пвз, а я заменяю его), я пыталась заводить какие то неформальные разговоры, ну или спрашивать что-то по работе. Пока начальник был занят, я сидела и ждала времени, чтобы заступить на смену, я завела один из таких разговоров о первом, что попалось на глаза, о документах, которыми он занимается. Он спокойно всё рассказал. Недавно же я заметила новые сообщения в чате поддержки (он общий с начальством). Я заглянула туда, чтобы проверить нет ли чего важного, чтобы передать начальнику. До меня не сразу дошло, что там начальник что-то пишет с другого устройства. Я увидела, что начальник собирается поменять рабочий график. И потом я напрямую у него об этом поинтересовалась. Мне ответили: "Это тебя не касается." Что уже было неприятно. Потом позже приехал владелец пвз и начал разговор с обвинений "а почему это ты так подозрительно всем интересуешься?". Меня это задело, потому что я считаю это рабочими вопросами, а они, видимо, так не считают. И после этого я написала начальнику об этой неприятной ситуации, пытаясь еë прояснить и чтобы мне потом самой полегчало. Но я столкнулась лишь с ещё большими обвинениями, что я не имею права интересоваться документами и лазать в (общий) чат поддержки и что-то там читать. От этих нападок я пыталась защищаться, но не грубить, говоря только по делу. В итоге начальник всё равно счёл это за грубость и перестал мне отвечать. Теперь я не знаю, что делать и как потом идти на работу, не зная, с чем я потом столкнусь, если учитывать то, что меня в чём то подозревают и владелец имеет какие то связи. Я вся на нервах.
Ирина, вы добросовестный и ответственный человек, именно поэтому вас так ранило отношение руководителей. Конечно же ваша ситуация заслуживает того, что бы разобраться. Мы проводим на работе большое количество времени и хочется, что бы это время было комфортным.
В отношения межу людьми делают вклад несколько сторон. Не бывает так, что бы виноват только с одной стороны, а остальные всё правильно делали.
Похоже, что у вас на работе не было понятного регламента какие чаты и документы доступны, а какие конфиденциальны, какие вопросы в компетенции сотрудника, к какие он должен принимать как распоряжение. В таких случаях сотрудник должен как то сам догадываться, что уместно, а что нет. И случаются подобные недоразумения.
Когда руководитель поддерживает неформальное общение, он подразумевает, что только он сам определяет что можно обсуждать, а что нет. Какой тон уместен и можно ли спорить с распоряжениями. В эту ловушку и попадают молодые сотрудники, считая что общение действительно неформальное. На работе всегда присутствует иерархия, даже если она не подчёркивается. В данной ситуации может и совсем нет вашей вины. Но сделать шаги навстречу стоит. Можно предположить, что начальник был не уверен в правильности своего решения изменить график, поэтому и почувствовал раздражение от ваших вопросов. Может быть у него вообще были какие то неприятности и напряжение вылилось в ваше общение.
Если вам важно урегулировать эту ситуацию, можете принести извинения за то что сложилась такая неприятная ситуация. И пусть вас это не коробит. Такие извинения скорее деловая вежливость, чем демонстрация раскаяния. Звучать может как «мне жаль, что у нас сложилась такая ситуация, я дорожу работой и добрыми отношениями, подскажите на что мне обратить внимание что бы не ошибиться в будущем». Возможно ваш начальник будет рад скорее загладить конфликт, не желая признавать свою собственную ошибку.
Если вы испытываете стресс, можем провести сеанс восстановления состояния.
Полина Александровна.
Специалист по работе с тревожными состояниями.
5000 ₽
4000 ₽ -20%
Гарантия качества или возврат оплаты. Подробнее
Здравствуйте, Ирина.
Понимаю, насколько неприятно и тревожно оказаться в ситуации недопонимания и несправедливых обвинений на работе. Подобное бывает и за пределами работы, и это преодолимо.
Что Вам может помочь в Вашей ситуации?
На рабочем месте обычно помогает чётко обозначать свои границы. Если появляется неясность, где начинаются и заканчиваются Ваши обязанности, стоит обсудить это с руководством и желательно письменно. Так Вы будете уверены в своих действиях и спокойны относительно того, что входит в Ваши полномочия. Ответственность за рамки работы при этом остаётся у руководства, что делает взаимодействие безопасным и понятным. Конкретные границы с обеих сторон снижают напряжение и уменьшают ощущение, что Вы «на нервах».
Для поддержки себя стоит подумать о способах снятия физического и эмоционального напряжения с помощью подходящих Вам методов. Например: дыхательные практики, ароматерапия или массаж.
Во время консультаций с психологом или психотерапевтом можно проработать эмоциональную реакцию на произошедшее, чтобы лучше понять свои чувства и также глубже разобраться в ситуации.
Лучшие советы и рекомендации в нашем Телеграм канале
3000 баллов рейтинга
Показ вашей анкеты в блоке «Сайт рекомендует»
Голосовые ответы
Видео-ответы
Ирина
21.10.2025А вы считаете профессиональным со стороны начальника переводить недопонимание между нами на работе в личный конфликт? Пытаться меня поддеть, сделать виноватой и общаться уже в самом деле, как с подружкой? И вряд ли извинения помогут, потому что поругались мы сильно и начальник отвечать на сообщения пока не собирается.