Не такая как все

Здравствуйте! у меня есть подруга, которая обеспокоена состоянием своей сестры. Сестру зовут Даша и ей 15 лет, полненькая и веселая,но замкнутая. Она плохо учиться в школе практически не общается со сверстниками. У неё нет хобби. Она все время сидит за компьютером. Я спрашивала у подруге почему она такая. подруга не может объяснить.Они не обращались к психологам, мама совсем не обращает на это внимания,а поведение ведь её очень странно.мы все время пытаемся в этом разобраться, спрашиваем её но она молчит.Мама сказала, что разговаривала с дашей.Даша сказала, что не любит людей.Но причину её поведения мы так и не можем понять. Как изменить её поведение?Хотелось бы получить совет.