Не справляюсь с работой

Диана, добрый день,

Вы не рассказали о сути вашей работы, поэтому вам можно дать только общие советы.

Вы предупредили начальника, что знаний у вас в этой сфере не много. И скорее всего, начальник и сам это понимал, когда приглашал на работу именно вас.

Судя по всему, вам никто не организовал, как это бывает положено, передачу дел и вам не устроили знакомство с коллективом и введение в курс происходящего. Так что в том, что вы сейчас летаете в безвоздушном пространстве, вашей вины нет, и начальство это тоже может понимать.

Вам сейчас нужно не бояться ошибок и выполнять работу, так как вам самой кажется правильным. Придумайте сначала стратегию, в которой вам стоит работать сами (так как будто это вы владелец бизнеса или начальник вашей компании). И начните тестировать эту стратегию во взаимодействиях с другими сотрудниками компании, в том числе с начальством.

Проведите своеобразную инвентаризацию того, что вам досталось от прошлого работника. Анализ сделанных и не заделанных дел, общее положение дел. Определите, какие ресурсы и инструменты у вас имеются для решения поставленных перед вами задач.

Спросите у начальника, к ому вам нужно обращаться для получения необходимой вам информации. И когда будет подходить к этим людям, скажите им, что действуете по распоряжению руководства. Если они не отвечают на ваши вопросы. То не отходите от них с поникшей головой, а переспросите: правильно ли я понимаю, что вы не знаете ответа, на те вопросы, которые я вам задала, и я могу попросить начальника порекомендовать мне другого человека, который ответил бы на эти вопросы.  Такие суждения лучше озвучивать в мягкой и шутливой форме, но по сути вы имеет право требовать от сотрудников компании помощи. 

Если к вам обращается кто-то из сотрудников компании с просьбой или требованием выполнить какую-то работу, то вы можете спросить у него о том, как эти работы выполнялись вашим предшественником. Как это приято в этой компании. Если он ответит, что не знает, то это отчасти будет и его проблемой. 

Постепенно вы освоитесь в ситуации, и начнете что-то понимать в происходящем.  Главное что вам сейчас нужно понять - это то, что вы имеете право быть не в курсе того, что происходит, и имеет право не знать, что вам делать в той или иной ситуации. Это естественно. Будьте настойчивей в требованиях к другим людям. Вежливо и приветливо, но настойчиво и даже - навязчиво, старайтесь собирать необходимую вам информацию. 

Если вы дадите более конкретное и детальное описание ситуации, то вам можно будет предоставить более конкретные советы. В таких ситуациях более осмысленно разбирать то что называется «конкретные рабочие ситуации», или «бизнес-кейсы». Нужно понять, какие конкретно люди задействованы в вашей ситуации, какие у них полномочия, интересы, как организованы взаимоотношения между ними и т.д. Этого не видно сразу, но при разборе ситуации картинка постепенно проясняется, и становится понятно, что делать.

Если будет возможность и желание, обращайтесь за консультацией, попробуем найти для вас правильную линию поведения в этой ситуации.

Горев Андрей. Психолог, специалист по коучингу (работа по Скайпу)

Здравствуйте, Диана. Вам кажется, что руководители реально не видят, какой груз на вас свалили. Вы чувствуете, что у вас как будто нет времени разобраться во всем, и есть фантазия - что от вас ожидают молниеносных результатов. Это опыт вашей жизни. Который создал напряжение в вашем теле, и вы оказались в такой ситуации - где как будто долждны нести на себе непосильные обязанности. Вы боитесь, что вас отвергнут - если вы не справитесь. И чувствуете бессилие от вида той работы, которую вам необходимо освоить. Дайте себе время. Говорите о том, что вы видите, что работы много, вам нужно время и помощь вникнуть во все. И обычно работодатель понимает это без слов. Поэтому я рекомендую вам поработать вместе с психологом над внутренней фигурой, которая от вас требует и ожидает невозможного. Фигурой, которая создает напряжение в вашем теле и страх изгнания. Буду рада помочь вам на индивидуальных консультациях. Когда вы расслабитесь, то сможете увидеть решение вашей проблемы. Вам будет легче на работе, вы почувствуете себя более уверенней в себе и своих силах. Пишите, буду рада вам помочь.

с уважением,
Ирина Потемкина
Аналитический психолог и практик ТЭС

Здравствуйте, Диана! Вы столкнулись с большим объёмом работы с первых дней, и это действительно тяжело, особенно все и сразу запомнить. Не нужно боятся этого, со временем все станет на свои места. Вы ещё будете вспоминать об этом, и вам будет казаться что ничего сложного не было. Вы прошли большой отбор, вас взял начальник несмотря не на что. Думаю он знает, что делает. Судя по письму у вас получается все достаточно хорошо. Можете спросить любого человека, который начинал свою трудовую деятельность. Каждый в своей жизни испытал эти описанные вами ощущения, чувства. Доверяйте себе. Желаю вам уверенности и смелости! Удачи!