Системный подход в психологии - что такое сложные системы?

Настоящая публикация является второй статьей в цикле публикаций, посвященных применению системного подхода в психологии.

С первой статьей цикла можно ознакомиться здесь: Системный подход в психологии

Исполняю свое обещание и даю определение системного подхода:

Системный подход — это подход к решению любой задачи или к объекту исследования, как к сложной системе, состоящей из взаимосвязанных частей, которые работают вместе для достижения общей цели, а не по отдельности. Вместо того чтобы решать проблему изолированно, этот подход требует анализа взаимосвязей между всеми элементами системы, их взаимодействия с внешней средой и учета возможных последствий любых изменений для всей системы в целом.

В этом определении ключевым словосочетанием является понятие «сложная система».

Почему знакомство с основными понятиями системного подхода следует начать со знакомства с понятием «Сложная система»?

Потому, что если объект или процесс отнесен к категории сложных систем, то для их исследования или решения практических задач необходимо применение системного подхода. Любые другие подходы будут носить приближенный характер, и не давать желаемых результатов. В психологии это будет порождать множественные проблемы, в том числе и те, о которых речь шла в первой публикации. Потому, что - вряд ли у кого вызовет сомнение утверждение о том, что психика человека является сложной системой.

Существует множество определений сложной системы.

Если обратиться к источникам, то можно получить, например, такой ответ: «Сложная система - это система, поведение которой не может быть легко выведено из её свойств».

Вот еще вариант:

«Сложные системы часто называют « целыми, которые представляют собой нечто большее, чем сумма своих частей », целыми, поведение которых невозможно понять без рассмотрения отдельных компонентов и того, как они взаимодействуют».

Можно ли сделать целостное представление о том, что такое сложная система на основании подобных определений?

Возьмем молекулу воды. Ее свойства невозможно вывести из свойств водорода и кислорода. Молекула воды – это сложная система?

Все дело в том, что до сих пор не появилось полностью общей теории сложных систем, и поэтому исследователи должны решать их в контексте конкретной предметной области.

Последние слова фразы я выделил жирным шрифтом, потому что это очень важно, особенно для психологической практики.

Исследователь или специалист, занятый решением какой-либо практической задачи, должен сделать свой правильный выбор – относить объект или процесс к разряду сложных систем и применять системный подход или рассматривать объект или процесс как простую, детерминированную систему.

Здесь всплывает мудрость, нажитая веками, - все относительно. И эта относительность определяется постановкой задачи.

Если, например, рассматривать задачу предсказания поведения экосистемы озера, то молекула воды может оказаться элементом системы, который не подлежит дальнейшему разложению на части. Свойств молекулы воды становится вполне достаточно, чтобы делать глобальные прогнозы поведения экосистемы озера.

Но если задача исследователя – выразить через свойства водорода и кислорода свойства воды, то объект исследования – молекула воды превращается в сложную систему. И кстати сказать – это задача до сих пор не решена их-за сложности объекта.

Приведу несколько примеров сложных систем.

Примером сложных систем являются города. Транспортная система города, как подсистема, входящая в систему «Город», будет также представлять собой сложную систему.

Другим примером сложных систем являются экосистемы рек, озер, морей и океанов.

Экономика страны или ее отдельных регионов – тоже будут являться примерами сложных систем.

Общество - сложная система при любом масштабировании, начиная со всего человечества и заканчивая семейной системой. Все эти примеры сложных систем содержат в себе огромное число компонент; их состояние и динамика определяются огромным числом параметров; имеют иерархическую структуру. Важнейшим примером сложной системы является система «Человек». Подход к изучению человека как к сложной системе, имеет важнейшее значение для психологии и психологической практики. Этому будет посвящена отдельная статья «Человек - как система». В систему «Человек» входит нервная система человека. Которую следует рассматривать как подсистему. В нервную систему входит мозг, который сам по себе является сложной системой.

В составе мозга 86 миллиардов нейронов и еще такое же число глиальных клеток. А вот число нейронных связей, наличием которых определяются функции мозга, трудно выразить разумным для восприятия числом.

Но психика человека оказывается сложнее мозга. Современные исследованиям в области трансперсональной психологии доказывают, что многие проявления психики невозможно объяснить только функциями мозга.

Принятие решение о целесообразности отнесения объекта или процесса к категории сложных систем, исходя из постановки задачи, помогают осуществить признаки сложных систем.

Выделю восемь ключевых признаков сложных систем:

1.Части не равны целому 2.Многомерность 3.Многоуровневая структура 4.Нелинейность 5.Обратная связь 6.Устойчивость и адаптация 7.Динамика и эволюция 8.Индетерминизм

1. Части не равны целому:

О принципе: «Части не равны целому» велась речь выше – свойства сложной системы, не могут быть выведены из свойств отдельных частей системы. Это свойство сложных систем называют эмерджентностью. Можно сказать так – в сложной системе при интеграции частей происходит нечто подобное химической реакции - рождается новое вещество.

Характерным примером в психологии будет следующий. Встречаются два добрых человека - мужчина и женщина. У них возникают взаимные симпатии, влюбленность и они принимают решение пожениться и создать семью. Все это происходит и… через некоторое время между ними возникает то, что теперь называют модным словом – токсичные отношения.

Соединение частей системы «Мужчина» и «Женщина», которые по отдельности проявлялись доброжелательными по отношению к другим людям, породило нечто новое – токсичные отношения, в которых жить дискомфортно, где происходят постоянное недопонимание, отсутствие взаимного уважения и конфликты, отравляющие жизнь.

2. Многомерность.

Состояние системы определяется огромным числом взаимодействующих компонент и для описания ее состояния требуется большое числом факторов. При этом многие факторы вносят не значительный, и примерно, равный вклад в реакцию системы. Но все вместе они определяют важные изменения системы и ее реакции на внешние воздействия. Вести учет и измерение большого числа влияющих факторов на поведение системы затруднительно. Отсюда и точность предсказания поведения системы и управление системой становится весьма проблематичным. Учет «многомерности» на практике приводит к необходимости производить очерчивания границ системы с большим запасом, т.е. включать в список исходных влияющих факторов как можно большее их число. Если есть малейшее основание, опираясь на результаты исследований других авторов, на изучение литературных источников и собственный опыт, включить тот или иной фактор в список возможно влияющих, его без сомнений нужно включать. Здесь следует вспомнить о «Принципе всеобщей взаимосвязи» и о том, что установление «границ» системы является важнейшим вопросом системного подхода. Ибо мир – это совокупность систем, образующих системную иерархию. Системный подход допускает исключать из рассмотрения исходные действующие на состояние системы факторы, если они оказывают незначительное влияние. Это определяется постановкой задачи системного исследования и точностью результатов, которые требуется получить. Исключение факторов из предварительно списка, «взятого с запасом» следует производить с особой осторожностью, ибо это может привести к появлению следующей проблемы: огромное число, факторов, оказывающих не значительное влияние, могут быть разнонаправленными по действию, и тем самым уравновешивать друг друга. Таким образом, совокупное влияние этих факторов( при определенном значении других факторов) может никак не проявлять себя. При психологическом консультировании и психотерапии это может проявлять себя следующим образом – казалось бы на первый взгляд сложная проблема клиента, получает неожиданное быстрое решение. Психолог радуется, клиент счастлив. А у другого клиента такая же проблема никак не разрешается месяцами, иногда годами. Объяснить это можно тем, что в первом случае те самые незначительные по силе влияния факторы противоположной направленности, не принятые в учет факторы, имели «благоприятный расклад», и никак себя не проявляли по причине взаимной компенсации. Во втором случае, неучтенные, скрытые от наблюдения факторы, не компенсировали друг друга, и поэтому требовали настоятельного учета и принятия их во внимание.

Как психолог может принять в учет многомерность сложной системы «Человек»?

В своей работе психолог опирается на психодиагностику. В арсенале психологии накоплены сотни валидных тестов. Работая с проблемой клиента на практике, психолог выбирает некоторое число тестов и на основании результатов тестов, а также уточняющих вопросов, делает предположение о составе исходных влияющих факторов. Однако, выбор тестов, во многом определяется личными предпочтениями психолога, а интерпретация тестов порой вызывает удивление. Все это говорит о том, что для применения системного подхода в психологической практике требуется системная психодиагностика, которая позволяет произвести точный отбор исходных переменных для концептуализации проблемы и ее решения. К сожалению, системная психодиагностика пока не создана. Применение системного подхода в психологии настоятельно требует коллективного обсуждения этой проблемы, и вривлечения широкого круга специалистов для ее решения, о чем поговорим в одной из следующих статей цикла. С позиций системного подхода процессы психологического консультирования и психотерапии следует рассматривать как взаимодействие двух сложных систем: «Человек-клиент» и «Человек-терапевт», которые образуют новые системы. Или это система «Психологическое консультирование» или система «Психотерапия». Любое направление психотерапии уделяет первостепенное значение созданию терапевтических отношений, установлению надежной связи терапевта с клиентом. Эта необходимость является адекватным ответом на сложность взаимодействующих систем «Человек-клиент» и «Человек-терапевт», и образуемой системы «Психотерапия», которая будет проявлять свойство эмерджентности(целое не равно сумме частей). Таким образом, в стремлении создать прочный терапевтического альянс, характерный для любого направления психотерапии. просматривается тенденция к применению системного подхода. И это создает платформу для успешной терапии, предотвращает нежелательные «химические реакции» в виде токсичных терапевтических отношений.

3. Многоуровневая структура:

Сложные системы имеют иерархическую организацию, включая несколько уровней: от отдельных компонентов до более крупных подсистем и всей системы в целом. Об этом подробный разговор пойдет в статье «Человек как сложная система».

4. Нелинейность:

В сложных системах причина и следствие могут быть несвязанными, а небольшое изменение в начале может привести к непропорционально большим последствиям (эффект бабочки). Психолог неизбежно в своей работе сталкивается с неожиданными, непредсказуемыми, непонятными реакциями клиента.

5. Обратная связь:

В системах присутствуют как отрицательные (демпфирующие), так и положительные (усиливающие) обратные связи, которые влияют на поведение элементов и всей системы.

Психолог, имея дело со сложной системой «Человек», уделяет должное внимание обратной связи, как адекватный ответ взаимодействия со сложной системой «Человек- клиент». Это средство «борьбы» со сложностью системы – не понимая до конца ее устройство, можно предсказывать ее поведение, опираясь на реакции системы под воздействием внешних триггеров.

6. Устойчивость и адаптация:

Сложные системы обладают способностью поддерживать свое функционирование в условиях внешних воздействий и адаптироваться к изменениям окружающей среды. Иногда весьма полезно бывает «отпустить клиента погулять», оставив его один на один с проблемой и делегировать ему ответственность за ее решение. Может показаться странным, но клиент может "дотягивать" процесс терапии до результата самостоятельно после работы с терапевтом. Как говорит психологическая практика – «жертва, не такая уж она и жертва, а способ влиять на других».

7. Динамика и эволюция:

Сложные системы находятся в постоянном изменении, проходят через различные стадии развития и имеют свою эволюционную траекторию.

В психологической практике это может проявлять себя так - клиент, который пришел в на очередную сессию – это уже не тот клиент, который был на прошлой сессии. И эти изменения могли произойти не в результате психотерапии, а по причине действия скрытых факторов, которые были недоступны для наблюдения в процессе психотерапии.

8. Индетерминизм

Важнейшее свойство сложных систем, настолько важное для психологии, что освещение его не укладывается в формат данной статьи, и следующая статья будет как раз об этом.

Итак, подведем итог:

Если объект или процесс отнесен к категории сложных систем, то для исследования или решения практических задач необходимо применение системного подхода. Любые другие подходы не будут давать необходимого результата и будут носить приближенный характер.

Исследователь или специалист, занятый решением какой-либо практической задачи, должен сделать свой правильный выбор – относить объект или процесс к разряду сложных систем и применять системный подход или рассматривать объект или процесс как простую, детерминированную систему.

Здесь всплывает мудрость, нажитая веками - все относительно. И эта относительность определяется постановкой задачи.

И если психолог имеет дело со сложными системами такими как - система «Человек», система «Психотерапия», «Семейная система», система «Группа», система «Организация», то можно ли при этом работать не применяя системный подход?

Ответ – психологи работают, не применяя системный подход.

Эффективна ли такая работа?

Не всегда, но в большинстве случаев психологическое консультирование и психотерапия приводят к желаемым результатам.

Это может происходить, например, потому что, проблема клиента не так сложна. Есть запросы клиентов и форматы взаимодействия, когда все решается довольно просто, например, когда клиент пришел с запросом - а поговорить?

Или клиента может устроить результат снижения уровня страданий или причиняемого себе или другим вреда, и он не требует решить проблему до конца.

Успеха также добиваются те психологи:

• которые работают только с определенным узким кругом проблем;
• овладели навыком построения терапевтических отношений;
• владеют хорошим навыком концептуализации проблемы клиента(пока это искусство, но не наука);
• обладают инструментарием для оказания помощи клиенту в проведении изменений, и очень хорошо используют потенциал обратной связи – как средства «борьбы» со сложностью системы, а также другие навыки и качества, которые позволяют быть эффективным при взаимодействие со сложной системой;
• когда, сознательно или подсознательно, психолог, в отдельно взятом случае, применяет элементы системного подхода.

Чтобы работать достаточно эффективно, психолог, кроме базового высшего образования, проходит обучение во многих школах психотерапии, что требует много сил и много лет обучения, личной терапии, супервизии, а также - постоянного повышения квалификации. Многие специалисты прошли обучение более, чем в десяти разных школах психотерапии.

Но и это не гарантирует успешной психотерапии. Любое направление психотерапии содержит свою теорию и инструментарий. Но ни одна современная школа психотерапии, ни одно направление не дает целостного представления об устройстве психики чел21111111111овека. Поэтому инструментарий может оставаться просто инструментарием.

Что происходит при этом можно показать на таком примере - представьте, что вы пытаетесь улучшить работу своего сада.

Без системного подхода: Вы можете просто купить новые инструменты, чтобы облегчить физический труд, но это не решит проблему, если почва истощена, а полив недостаточен. С системным подходом: Вы увидите, что сад — это система из почвы, растений, воды, света, насекомых и ваших действий. Вы проанализируете, какие элементы нуждаются в улучшении: может быть, стоит добавить органику в почву, наладить систему полива, привлечь полезных насекомых и оптимизировать время ухода за растениями. Все эти действия взаимосвязаны, и только их комплексное решение приведет к лучшему урожаю».

В чём польза:

Системный подход помогает находить более эффективные, нестандартные решения проблем, лучше понимать сложные процессы и достигать поставленных целей более быстро и четко.

С точки зрения психологической практики – системный подход – это самый объективный подход, в ответ на сложность системы «Психика человека», и наилучшее решение в настоящее время.

Применение на практике системного подхода дает возможность психологу существенно повысить эффективность психотерапии и расширить круг решаемых проблем.

Следующая публикация будет посвящена такому важному свойству и признаку сложных систем, которым является индетерминизм.