В обществе термин «психопат» стал собирательным образом для любого человека со странностями в поведении. Если вас настораживает чье-то поведение, держаться в стороне – разумно. Просто назовите это странным и оставайтесь вдали.
Но если вам необходимо контактировать с этим странным – вам лучше точно знать «тех-характеристики модели». Дело в том, что люди с психопатическими чертами, несмотря на внешнее сходство, имеют разные структуры личности и, соответственно, разные методы воздействия. Будете защищаться от нарцисса, а перед вами социопат - не сработает.
Дальше рассмотрим техники взаимодействия с социопатом. Речь идет о тех случаях, когда социопат еще не стал вам «близок и дорог» – например, новый клиент, знакомый, коллега.
Эти техники применимы в поверхностном общении, которое не предполагает длительного взаимодействия и обязательств. Благодаря им вы можете получить нового клиента или полезное знакомство, в то время как другие предпочли бы не связываться.
Вам не нужно становиться экспертом во всех нюансах, главное – уловить суть.
Нарцисс – существо, глубоко убежденное, что единственно живой человек, обладающий значимыми чувствами, – это он сам. Отсюда любой контакт с нарциссом ощутимо отдает холодностью. Нарцисс не воспринимает вас как полноценного человека, он видит в вас максимум симпатичную вещицу.
Совсем другое дело – социопат. Почти сразу после начала разговора вы чувствуете, что словно стали меньше ростом – вас унизили. Но вслед за этим начинаются нападения.
Социопат напоминает дурную собаку: он нападает, чтобы проверить, кто главный. Если вы проиграете, он будет презирать вас и может разорвать.
Ваша задача – победить, чтобы социопат воспринимал вас как равного.
Нарцисс транслирует:
«Я – единственно ценный и важный. Важны только мои идеи, цели, желания. Твои меня не волнуют».
Социопат же кричит:
«Слабость! Ты ущербный! Если это так – ты заслуживаешь наказания!»
Разница между посланиями очевидна.
Для чувствительного человека холодность нарцисса уже может быть наказанием, особенно если он не выдерживает одиночества, пауз или неодобрения. Такое наказание, однако, относительно безопасно.
А вот настоящее нападение социопата не дает пространства для размышлений, если вы не обучены защищаться. Как и в драке, в общении с социопатом вы должны дать мгновенный достойный отпор.
Если вы уверены, что общаетесь с социопатом – применяйте эту технику.
Начальный этап: социопат рассказывает о всеобщей слабости (прямо или косвенно), озвучивая правила игры. Любой намек на связь «слабость – сила» – сигнал к его предстоящему нападению.
Когда правила игры озвучены, пора выяснить, кто главный. Социопат по умолчанию считает, что главный он. Но, в отличие от нарцисса, его можно переубедить. Для этого надо «слегка победить его же оружием».
Необходимо взять претензию социопата и найти в ней слабость самого социопата.
Претензии предъявляют только уязвлённые люди, ощущающие свою слабость. Если у вас есть выбор, черствый хлеб из одного магазина не проблема. Но если это единственный магазин – вы будете очень недовольны. Нападение означает, что от вас что-то нужно социопату.
Найдите скрытую слабость социопата и озвучьте ее – не как удар, а как унизительный щелчок по носу. Сообщите, что слаб он, что ему от вас что-то нужно, раз есть претензия. Если он чего-то хочет, он должен признать, что в данной ситуации главный не он.
Например:
Этим и воспользуйтесь. Скажите:
«Из нас двоих консультацию получаете вы, а не я. Я – квалифицированный консультант, вы – нет. По логике, я разбираюсь в этом вопросе лучше вас».
Это не оскорбление, а отраженный удар. Социопат поймет, что вы тоже говорите на языке силы. Теперь он готов вас выслушать.
При общении с социопатом критически важно:
С социопатом работает совсем иной подход, чем с нарциссом. Попытка «победить» нарцисса обречена на провал. Обесценив вас однажды, он не изменит мнения.
Любая попытка показать свою силу будет воспринята как личное оскорбление, делая вас его вечным врагом. Единственный шанс заставить нарцисса выслушать – погладить его самолюбие.
Если на месте капризного покупателя именно нарцисс, консультант может следовать следующим стратегиям:
1. «Дружим против»
Пропустив мимо ушей унизительные замечания, консультант занимает сторону нарцисса.
Он вторит:
«Да, толковых консультантов сейчас нет. Им лишь бы продать, товар не знают».
Консультант играет роль преданного слуга короля:
«Против правил, но вижу, вы разбираетесь. Покажу вам модель дешевле и лучше». Нападки нарцисса перенаправляются на другую мишень. У нарцисса всегда кто-то должен занимать «нижнюю ступеньку».
Иначе король не чувствует себя уютно. Если вы стоите на ней, можете подставить другого.
Отличие от социопата:
2. «Нюансы есть, но мы закрываем на них глаза»
Если вы умеете не воспринимать обидные вещи на свой счет, взаимодействуйте лишь с информативной частью слов нарцисса. Оскорбления – просто пропускайте мимо ушей.
3. «Воздайте должное чемпиону»
Если вы не ослепли от его сияния, не показывайте этого. Наоборот – подыграйте самовлюбленному человеку, «налейте ему на раненое сердце» лести.
Если он увидит, что вы готовы потешить его эго, нападение будет не таким сильным. Немного поунижает, но не так, как если бы вы не признали его царственность.
Неважно, нарцисс перед вами или социопат – неприятных слов вы все равно услышите. Оппонент будет обстреливать наугад, и какой-то из его «выстрелов» наверняка попадет в цель.
Если вывести человека из себя, от него легче получить желаемое или, наоборот, отнять положенное. Когда противник поддается гневу, агрессор извлекает максимальную выгоду.
Он может свернуть разговор под предлогом «тонкой организации»:
«Поговорим, когда успокоишься, я не выношу такого тона».
Или надавить на вину/стыд:
«Ты сама неадекватная, вон, орешь! Какие могут быть претензии?»
С такими людьми приходится работать и жить рядом – супруги, родители, коллеги. Они встречаются повсеместно.
Против провокаций есть отличная техника сохранения самообладания. Как только агрессор говорит что-то неприятное: легкая полуулыбка и полное сосредоточение на дыхании.
Смысл слов долетит, но не заденет. Эмоциональную реакцию можно остановить, отложив ее на потом, в безопасности. Сейчас задача – продолжать диалог и не реагировать на выпады.
Когда выпад закончится, продолжайте диалог с того места, где закончилась логика и начался словесный мусор. Держите улыбку наготове и повторяйте «фокус» при каждом выпаде – они редко бывают единственными.
Главная проблема в общении с любым агрессором – мгновенное ощущение «облития помоями». Даже зная, что сказанное – ложь, вы все равно чувствуете что-то липкое и гадкое.
Если вы сомневаетесь в себе, слова агрессора моментально выбивают из колеи, будто размазывая вас. Часто говорят: «Не принимай близко к сердцу!» Но как?
Иногда, когда поток токсинов иссякнет, оппонент успокаивается и становится разумным, даже адекватным. Это происходит, если вы стали последней каплей для терпеливого человека, или увидели в вас безопасную воронку для слива накопленного яда.
Например, на работе, где вы не можете ответить той же монетой из-за вежливости.
Однако, если это нарцисс, социопат или психопат, он будет стараться не просто окатить грязью, а инфицировать гневом, болью, обидой. Он ждет ваших слез или ярости. Ему хочется «веселья».
Будьте готовы: поток токсинов будет усиливаться от нейтральной реакции. Но это не может длиться вечно. Приготовьте ведро побольше.
В вашей жизни наверняка есть люди, чьи слова вам совершенно безразличны. Основная причина – большая дистанция, возможно, стена непонимания. Вспомните это чувство: как наплевать на их слова и действия.
Абьюзеры легко выводят из себя, резко сокращая дистанцию. Они вторгаются в темы, которые их не касаются, убеждены в праве судить и оценивать. Часто используют хамство как оглушающий прием.
При первой атаке вы не ожидаете – вас сбивают с ног, вы легкая добыча. В последующих разговорах ждете нападения, возможно, боитесь. Этот дискомфорт – уже признание его власти. Агрессору достаточно видеть ваше ожидание.
Он может вести себя ангельски, чтобы озадачить. Образ агрессора внезапно появляется в вашем сознании, близко к сердцу, в любой момент.
Чтобы быстро вернуть равновесие в разговоре и не мучаться потом, подбирая запоздалые ответы, воспользуйтесь техникой эмоционального отстранения.
Какая разница, что говорит задира в Лос-Анджелесе, если вы в Иркутске? Странно об этом думать.
Общение с агрессивными личностями, такими как социопаты и нарциссы, требует не только бдительности, но и арсенала действенных техник.
Мы рассмотрели, как отличать их от других, как противостоять словесным атакам, перенаправлять негатив и сохранять дистанцию.
Главное – помнить, что ваша реакция и ваша сила – в ваших руках.
Не позволяйте чужой токсичности управлять вашей жизнью.
Используйте эти знания для защиты и сохранения своего внутреннего мира.
Если вам понадобится помощь, обращайтесь к автору этой статьи.
3000 баллов рейтинга
Показ вашей анкеты в блоке «Сайт рекомендует»
Голосовые ответы
Видео-ответы
