Заменит ли ИИ психологов?

Искусственный интеллект заменяет профессии дизайнеров одежды, графических дизайнеров, веб разработчиков, программистов, иллюстраторов, аниматоров, видеографов и монтажёров, копирайтеров и даже писателей, переводчиков, операторов колл-центров, водителей грузовиков, курьеров, бухгалтеров.

Сегодня мы поговорим о том, заменит ли ИИ психологов. Что вы думаете на этот счёт, оставьте свои мысли в комментариях.

Как вы наверняка уже знаете, если написать промпт «отвечай как психолог со стажем» и указать конкретное направление, то вы получите весьма полезные и дельные рекомендации, которые может дать реальный психолог только после одной–двух консультаций. И все же более глубинная работа возможна с живым психологом, так как он помимо прочего следит за вашей невербаликой: интонацией, позой, мимикой. Живой специалист подмечает очень много информации.

Сейчас существуют приложения, которые оснащают вас различной информацией о социальных навыках, регуляции эмоций, дают медитации, техники самоанализа, осознанности и многое другое. Есть другие, помогающие следить за отдыхом, физической активностью и решающие психологические запросы, они созданы группами психологов. В комментариях я приведу несколько, с которыми лично знакома.

Со стороны своего опыта хочу отметить, что психологу в общем бывает непросто выйти на стабильный поток клиентов и заработок, потому как это очень конкурентна среда. Многие психологи знают, для того чтобы жизнь клиента действительно заметно и значительно улучшилась, нужна долгая терапия, так как устоявшиеся за годы жизни поведенческие сценарии клиента тоже очень трудно и долго менять, а наш мозг, особенно с годами очень противится изменениям.

К примеру, ваш муж не купил помидоры, как вы просили, ваша обычная реакция это: «ну ты как всегда, я так и знала, капец просто», чтобы заменить эту автоматическую реакцию, вы должны заранее узнать, что она у вас есть, узнать, какая реакция будет более уместной и толерантной, в процессе заметить, что вы хотите привычно отреагировать и заменить эту реакцию на другую, например «не страшно, купим завтра, но в следующий раз запиши пожалуйста список продуктов».

И несмотря на все перечисленные сложности, многие люди обращаются к психологу, находясь при этом на пике эмоционального недовольства или кризиса, только на одну консультацию, после которой испытывают облегчение и больше не возвращаются.

А если люди будут в таких случаях обращаться к ИИ, работы для психологов станет ещё меньше.

Также в будущем будет возможно психологическое консультирование с помощью ИИ с аватаром, поэтому различия онлайн консультирования будет ещё менее заметно. Вставить пример видео ИИ с аватаром.

Далее поговорим об обязанностях клинических психологов в ПНД. Специалисты диагностируют интеллект взрослых и детей, эмоционально-личностную сферу, осуществляют патопсихологическую диагностику, оценивают глубину деменции и суицидальные риски. Вся диагностика осуществляется с помощью тестов, например, для диагностики личности используют MMPI Миннесотский многоаспектный личностный опросник или проективные методики, шкалу депрессии и тревожности Бека. Диагностика интеллекта осуществляют тестом Векслера. Для диагностики мышления используют метафоры и пословицы, таблицы Шульте, кубки Коса, матрицы Равена.

Уже сейчас ИИ может интерпретировать результаты данных тестов, подсчитывать баллы и время прохождения, сравнивать с нормативами, строить профили, генерировать стандартные отчёты, визуализировать результаты.

Но конечно же у него есть ограничения, например, он не учитывает эмоциональное состояние пациента и его мотивацию, анамнез и жизненный контекст. Однако важно знать, что на основе анализа ИИ не могут выдвигаться окончательные диагнозы.

Психологи, которые раньше подрабатывали копирайтерами на различных сайтах и в группах соцсетей, теперь тоже будут не нужны, ведь теперь большую часть статей можно написать с помощью ИИ без глубоких знаний психологии.

Подведём итоги, конечно же профессию психолога ИИ заменить полностью не сможет, так как обладает ограничениями. Участие человека во взаимодействии с другим человеком очень сложно заменить, ведь мы работаем собственной психикой. И всё же ИИ может составить конкуренцию в некоторых случаях, от чего напрашивается вывод о том, что необходимо наращивать свою экспертность, опыт, повышать образование, возможно, уходить в более узкие отрасли и качественно заниматься развитием личного бренда, чтобы человек обратился именно к вам, а не справлялся со своим запросом при помощи нейронной сети.

Видео Ирины Якутенко о новых реалиях с ИИ.