Стать уникальным специалистом в своей нише сложно, но можно. Однако для этого нужно выполнить ряд важных условий. Если вы уже освоили базу, имеете опыт в профессиональной сфере и видите, что выгодно отличаетесь от других — вы на правильном пути.

Ошибки и иллюзии в поисках уникальности

В мечтах все кажется простым и понятным, однако на деле получается несколько иначе. Частое заблуждение: человек решает освоить новую сферу и сразу же хочет найти уникальность.

Или женщина, которая после окончания вуза ушла в декрет на десять лет, возвращается в профессию и немедленно начинает строить воздушный замок амбиций и мечтаний. Она всерьез думает, что вот сейчас придет и взорвет рынок! Но, чтобы устроить такой взрыв, надо быть в теме, представлять текущую ситуацию. Знать, какие тренды отжили свое, а то и вовсе стали антитрендами. И, самое главное, необходимо понимать, что нужно клиенту!

Пример 1.
Психолог пишет о себе в позиционировании: мама двух принцесс, жена самого лучшего мужа на свете, собачница. И что? Что из этого о клиенте и его потребностях? Это о короне психолога — другим людям здесь места нет.

Гораздо удачнее с точки зрения продаж было бы написать: «Психолог, работаю с предразводными ситуациями и семейными кризисами, десять лет чиню разбитые сердца». Да, это не яркая индивидуальность, но это понятно клиенту. И если его сердце разбито, он знает, к кому идти.

Пример 2.
Маркетолог о себе: «Увеличу выручку вашего проекта. Пробежала марафон в 45! В 40 жизнь только начинается!». Прекрасно, но можно подробнее о росте выручки? Так-то и один рубль — уже плюс. В каких отраслях работаете? Сколько времени занимает процесс?

Можно сказать по-другому: «Маркетолог. Работаю с блогерами-экспертами от 10 тысяч подписчиков. Увеличила выручку проекта в 2,5 раза за 3 месяца». Без короны, зато для клиента.

Пример 3.
Он из тех, которые заставляют плакать: «Дизайн ногтей. Трендовый маникюр на каждый день или для важного события. Победитель конкурса "Лучшие ноготочки-2023". Авторский дизайн любой сложности!». И уникальность, и статус имеются, в чем проблема-то? Город! В каком городе находится этот мастер мечты?

Найти свою уникальность: план действий

Прежде, чем задумываться об уникальности, надо понять, что одного стремления мало. Здесь необходима серьезная работа. Что предстоит сделать?

Рекомендация 1. Правильно начать

1. Изучить базу.
2. Исследовать рынок.
3. Снять корону и быть понятным клиенту. Демонстрируйте то, что отражает ваш профессионализм, а не просто интересные факты о себе.

Кто-то может возразить, что у крупных блогеров написано и про марафон в 45, и про детей, и «пережила три развода и счастлива в одиночестве». Да, но ключевое слово — у крупных. Они уже всем все доказали. Их подписчики — это их социальный капитал.

Внушительная цифра отражает уникальность известных блогеров, она как бы говорит: «Здесь так интересно, что 200 тысяч человек смотрят мои сторис, а не шоу по телевизору». Поэтому суперпопулярные люди могут позволить себе такие вольности.

Рекомендация 2. Определить свое место на рынке

Заметим, что если вы выходите на рынок как эксперт, у вас будет меньше подписчиков, чем у лайфстайл-блогера. Это нормально. Однако прайс эксперта как на услуги, так и на рекламу может быть гораздо выше, чем у персон из категории: «Катюша. Здесь все о моей жизни и моих котах».

Вебинар «Как поднять самооценку» от психолога с 1000 подписчиков стоит намного дороже, чем вебинар на ту же тему от Катюши, у которой 10000 подписчиков. Чтобы транслировать свою уникальность, определитесь, кто вы и в каком качестве выходите на рынок.

Рекомендация 3. Понять клиента

Чтобы индивидуальность работала на продажи, поймите, что нужно вашему клиенту. Например, девушки, продающие хенд-мейд часто пишут: «Мой шарф дороже, чем магазинный, потому что сделать его сложнее, чем вязать на машинке. И у вещей, созданных своими руками, есть душа!». А что нужно покупателю? Трудности и душа исполнителя - или трендовый шарф по цене «дешево, но сердито»?

Тогда, может, обозначить уникальность через цену?
Например: «Вяжу шарфы дешевле магазинных».
Или наоборот: «Вяжу премиальные шарфы. Дорого».

Позиционирование через низкую цену соберет вокруг вас аудиторию любителей сэкономить. Будьте готовы сделать скидочку, бесплатную подарочную упаковку и бесплатную же доставку. В магазин ваш заказчик ходит пешком, так почему за услуги почты он должен выложить 350 рублей?

Позиционирование через высокую цену отпугивает клиентов. Причем даже тех, кто может себе позволить такой прайс. На рынке есть и другие предложения, пусть дорогие, но более доброжелательные, поэтому покупатель уйдет туда.

Вы можете возразить: «А как же очереди в бутик Шанель?». Тут как с крупными блогерами: бренд прошел определенный путь и уже может себе это позволить. Если вас пока никто не знает, не ставьте себя на один уровень с Шанель.

Рекомендация 4. Освоить отражение уникальности

Есть отличный прием отражения уникальности, который поможет вам в достижении целей. Он состоит из следующих шагов:

1. Отразить то, что нужно клиенту.
2. Развеять его возражения.
3. Сузить нишу.

Например, позиционирование психолога:

• Шаг 1. Психолог. Работаю с паническими атаками.
• Шаг 2. Результат за 3 встречи (клиентов часто останавливает убеждение, что к психологу нужно ходить годами).
• Шаг 3. Сможете летать без панических атак и аэрофобии!

Если вы не можете сформулировать третий шаг, обозначьте только первый и второй. Например: «Вяжу шарфы, которые не колются!».

Не получается развеять возражения и сузить нишу? Отразите только первый шаг.

Со временем вы будете получать обратную связь от клиентов, которая прольет свет на вашу уникальность!