Не могу за себя постоять

Мне 19 лет. Я студентка. Еще со школы встретилась с этой проблемой. Я не могу постоять за себя даже когда я права. Если обижают моих близких, или мой город, или университет, я голова отстоять свою точку зрения, но когда доходит до меня... Буквально сегодня произошла ситуация: водитель автобуса, в котором я ехала на учебу обвинил меня в том, что я не заплатила за проезд, хотя он был неправ, у меня на глаза накатили слезы, ком в горле и даже не знала что ответить, тупо промычала, что оплатила. Хорошо, что ехала с подругой и она заступилась. Весь день эта ситуация крутится в голове, так как принимаю все близко к сердцу. Очень сложно с этим жить. Пожалуйста, посоветуйте как с этим справиться