Неумение спокойной реагировать на проблемы/отказы и т.п.

Здравствуйте! Меня давно беспокоит следующая проблема, а именно - на отказы/критику и т.п. я реагирую слезами. В последнее время (около года), данная проблема стала сильно мешать в жизни. Раньше такая реакция была только на какие-то важные, серьёзные проблемы. Сейчас- на большую часть. Например: администрация с работы написала подойти к ним в определённый день для личной встречи. Я работаю в территориально отдалённом подразделении, пришлось оставить все дела, договариваться со служебным транспортом. Когда я приехала, оказалось, что нужный человек в командировке и никто мне не может помочь. У меня сразу подступает ком к горлу и наворачиваются слёзы, зотя я понимаю, что ничего страшного не произошло. Со стороны это выглядит ужасно - стоит взрослый человек и начинает плакать из-за какой-то глупости. Либо ещё ситуация: нужно подписать медосмотр у врача, который до 12 работает как терапевт, а после 14, как врач, который должен подписать медкомиссию. Я прихожу в 11 (талон на 14:30, но у меня в 13:00 единственный автобус из города домой в деревню) пациентов в этот кабинет нет. Захожу к доктору, пытаюсь объяснить ситуацию и войти в положение, ведь жто дело 5 минут. А на меня кричат и говорят приходить к своему времени. Я выхожу из кабинета и плачу. Не получается что сделать - плачу. Что-то идёт не по-моему плану - плачу. Опоздала на автобус - плачу. Я уже поняла, что если сдерживать слёзы, то будет только хуже. Поэтому, когда начинаю плакать и люди смотрят в шоке и спрашивают, почему я плачу, просто отвечаю, что это моя нормальная реакция, а сама хочу провалиться под землю от стыда. Я и так боюсь взаимодействий с незнакомыми людьми по каким-то личным делам и часто избегаю этого, а сейчас, когда на всё стала реагировать слезами - максимально избегаю решения ситуаций, которые связаны с другими людьми. Я не понимаю, почему я так реагирую, возможно это связано с тем, что я сильно завишу от чужого мнения, постоянно думаю, а что обо мне подумают другие, а как я выгляжу со стороны. Хочу , чтобы мне помогли разобраться в причине и подсказали, как можно справиться с этой проблемой. Заранее спасибо!