Почему подруга обиделась и как мне поступить?

Почему моя подруга обиделась из-за пустяка? Я была на работе, не могла ответить ей два раза. Потом ей звонила, но она не отвечала. Потом ещё раз мне позвонила. Я не смогла ответить. Я ей написала в Вайбер, что была занята и у нас серьёзные проверки на работе и я пишу статью. Она написаламХа ха. Я спросила, почему она обиделась.

Она ответила: Напишешь статью, тогда поймёшь. Когда я ей написала, что на др она тоже так обид. Она а мне написала: хватит врать! Я не могу ее понять и теперь в чёрном списке. Помогите понять, в чем дело и как быть. До этого общались хорошо.