Сестра стала просто неуправляемой

Здравствуйте, у нас большая проблема в воспитании моей младшей сестры.У нас большая но не полноценная семья(папа умер),у моей мамы 6 детей,мы уже все взрослые, живем отдельно.Так получилось в нашей семье, что старшая дочь бросила своих 2ух детей,и наша мама не смогла смериться с этим, и решилась воспитывать их.Получается она воспитывает своих внуков (но у нас ни когда не было таких разделений в семье, мы все очень любим этих детей и считаем их своими братом и сестрой)Младшему братику 8 лет, а сестренке 11лет.Мама воспитывает их с рождения.На протяжении последнего пол года, мы не узнаем сестру.Она стала очень агрессивной, хамит, грубит, не желает ни чего делать и тем более слушать ни меня ни маму.Резко упала успеваемость в школе, учителя жалуются на нее( Она даже ни хочет выполнять элементарные самостоятельные работы в классе, в то время когда все ее одноклассники пишут контрольные, она в это время сидит играет в телефоне, и на вопрос учителя, собирается ли она что нибудь делать, она отвечает, вам надо вы и делайте) У нее вообще пропало уважение и к своим близким и к окружающим ее людям.Мама каждый день пытается поговорить с ней, на что от нее мы видим одни истерики( хлопанье дверьми, слезы и все в этом роде)Забросила все секции, занятия .Подскажите пожалуйста как с этим бороться??? Я как все это только заметила, сначала подумала, что ей не хватает внимания, общения (так как маме уже 53 года, и она женщина старых взглядов на жизнь, и не разрешает сестре гулять до позднего времени, красится косметикой , в то время как все ее одноклассницы уже во всю шляются по вечерам) я ПОСТАРАЛАСЬ ПО БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ УДЕЛЯТЬ БРАТУ И СЕСТРЕ.Думала она мне раскроется,расскажет в чем причина такого поведения, но все напрасно.Она начала еще хуже относится как ко мне так и к маме и даже к родному брату.Она стала просто не управляемой !!!! Очень нужна ваша помощь!!!!Что нам сделать что бы, она стала такой же как раньше ???