Мальчик 11 лет, стал вести себя вызывающе

Здравствуйте.У меня 3 деток:11,6,3.Старший сын перешёл в 5 класс.Учимся вторую неделю,а записи в дневнике за плохое поведение через день.Он у меня не подарок-очень шебушной-но ...даже не знаю как сказать-колючий ёжик, не даст себя обнять, поцеловать, только могу сказать что хорошее.А бывает такое, что и не поговорит со мной-Выйди,говорит,из комнаты.Младшего обижает,кричит.а то ногой,то рукой,главное,чтобы тот заплакал,а потом моментально заговаривает ему зубы на любую другую тему.Вот и в школе такая же ситуация.В классе один друг-дружат с первого класса,а с остальными-одноклассники.Ведёт себя вызывающе,даже по-хамски.Что делать? Подскажите.