Трудности с обучением

Здравствуйте. Моей дочке 7 лет, она перешла во второй класс. Знает половину букв, цифры только до 5. Летом пытались заниматься с репетитором, после недели занятий девочка перестала разговаривать с учителем. Сама по себе девочка очень скромная, послушная, не капризная. С детьми сходится легко, но друзей нет, может просто поиграть с кем-то и забыть имя ребенка. Привязана только к сестре - 5 лет. Подскажите, что нам делать? Как понять, что с ребенком. Мог ли повлиять переезд, переход в другую школу(октябрь прошлого года) ? Спасибо!