Ребенок на меня не реагирует

Здравствуйте!Моей девочке в августе исполнится 8 лет,а ведет она себя на все четыре года,она не понимает слово нет,или может при своих сверсниках или даже постарше нее детей обозваться на меня как ей вздумается,посмеяться надо мной и т.д,когда же ее накажешь,и начинаешь проводить беседу и обьяснять причину ее наказания,она начинает говорить,что она не понимает за что ее наказали и требует чтобы с ней пошли гулять.И когда я говорю,что сегодня мы уже никуда не пойдем,из-за ее поведения,она начинает истерику!Еще моя дочь,Катя,разговаривает сама с собой,что то бурчит,злится когда что то не по ее,и начинает шептать что то,меня это очень пугает.....когда я у нее спрашиваю с кем она разговаривает она говорит что ни с кем,либо может ответить,что это она говорит своему медведю,или кошке.Помогите пожалуйста советом,либо запишите нас к себе на прием,ведь всего не напишешь.Спасибо.