Переживаю за психологическое состояние ребенка после развода родителей

После развода родителей мальчик не воспринимает, что у папы новая жена. Мальчику 13 лет. У ребенка много вопросов на тему "почему". Почему мама не живет с папой, почему поругались, ведь все ругаются, но почему надо разводиться.

А сейчас стал закатывать истерики, с плачем, с ревем. Бывшая жена отпускает ребенка по воскресеньям до 16 часов. Возможно она его бьет, или угрожает, потому что ребенок нервозно сиотрит на часы, дабы не опоздать и придти в следующий раз.

А с новой женой папы не здоровается. Не желает принимать. С ребенком разговаривали на эту тему, но он продолжает так себя вести. Посоветуйте как правильно объяснить ребенку эту ситуацию