Внук плохо обращается с мамой

Моему внуку 16 лет. В школе в 8-9 классах практически не учился. На уроках тупо сидел в телефоне. Ненавидит людей. У него все бомжи, твари, дебилы и т.д. Сейчас мама его устроила на платной основе в колледж, но и там уже отличился. Учиться не хочет, грубит преподавателям. Мать вообще не празднует. А сегодня он ее ударил очень сильно. До этого уже были случаи избиения ее. Обзывает самыми последними словами.А она отдает всю душу ребенку. с мужем в разводе.Дочь имеет высшее образование и педагогическое среднее специальное. Внук ничем не интересуется .Сутками сидит в телефоне. Я боюсь, что может случиться непоправимое. Помогите, как вести маме по отношению к сыну? Он понял, что наказания не будет.