Это размышление зародилось на основе идей изложенных в книге К.Хорни «Невроз и развитие личности» и практической работы с клиентами. В данной книге автор пишет об основных особенностях невротической личности и том, как они могут проявляться в реальных характерах. Понятие «невротическая личность» можно трактовать для практической психологии следующим образом – это тот самый человек, который систематически делает сам себя несчастным и чувствует себя отвратительно, независимо от внешних обстоятельств.

Я предлагаю читателю воспринимать «невротическую личность» - не как человека, с которым что-то не так, а как собирательное название для целого ряда психологических механизмов, которые низкоэффективны как в плане решения жизненно важных задач, так и в плане моральной самоподдержки. Это значит, что любой человек может в определенный момент времени начать проявлять свойства, описанные К.Хорни как атрибуты невротической личности.

Итак, одна из характерных особенностей невротической личности, по мнению автора, - невротические претензии.

Желания и потребности сами по себе вполне понятные могут превращаться в претензии. Неудовлетворение желания тогда переживается как несправедливая фрустрация, относительно которой мы вправе испытывать негодование.

Претензии предполагают наличие привилегии, которой в действительности не существует. Тогда у человека возникает представление, что он имеет право на все, что для него действительно важно. Претензия может иметь и более негативную сторону – она накладывает ограничение на желания, чтобы не рисковать «потерпеть неудачу».

Важно следующее: 

• человек не учитывает, возможно ли удовлетворение его претензий
• претензия эгоцентрична
• ожидание, что нечто положено априори (альтернативное представление, что определенное усилие может дать определенный результат, а сам результат служит мерилом адекватности приложенных усилий).
• природная мстительность, человек чувствует себя обиженным и настаивает на возмездии.

Человек может осознавать свои претензии, но он никогда не осознает, что они неоправданны. Для оправдания претензий, как правило, раздуваются и преувеличиваются свои достоинства «женщина должна мыть посуду, а я нет, потому что я кормилец», хотя объективно нет закона гласящего, что женщина должна мыть посуду. Основанием для претензии служит представление о справедливости. Претензии переживаются как честные и справедливые, а фрустрации, как нечестные и несправедливые. В ответ на «несправедливую» фрустрацию возникает враждебность в виде острой реакция гнева: 

• гнев может быть выражен или подавлен (например, проявляться в соматических симптомах)
• намеренно формулируются логически непротиворечивые аргументы против обидчика
• погружение в страдание и жалость к себе. 

Функция претензий – увековечивать иллюзии относительно себя и перекладывать ответственность на факторы, лежащие вовне, когда терпится «неудача» в соответствии своему идеализированному Я.

Цена, которую можно заплатить за претензии:

• Чрезмерный контроль за своими ощущениями. Когда человек склонен к порождению претензий, он часто пребывает в состоянии праведного раздражения, которое является довольно энергоемким и продолжается до удовлетворения потребности. А ведь, бывают в силу различных причин, нереализуемые желания, которые могут создавать напряжение долгие годы. Соответственно осознавание своих желаний тесно связано с предвкушением дискомфорта. А это может приводить к неосознаваемому устремлению не замечать - не видеть одних своих желаний и яростно настаивать на других, опять же часто именно нереализуемых.
• Претензии и эмоции связанные с ними не способствуют никак разрешению ситуации, их провоцирующей. Они позволяют сохранять относительно положительное отношение к себе, но отнимают много энергии и не способствуют реальным изменениям в жизни.
• Гнев и раздражение постоянные спутники претензий. Они могут выражаться, что будет более «безопасно» для психологического здоровья самого человека, но одновременно делать его довольно непереносимым в близком длительном общении. Или подавляться и проявляться в виде телесных симптомов.
• Время. Мысли и фантазии «о должном» могут занимать действительно большую часть времени. Не оказывая существенного влияния на внешнюю реальность. 

В практике я иногда наблюдала схожую динамику: 

• Осознавание несоответствия желаемого действительному
• Страх потерпеть неудачу при попытке соответствовать своим мечтам
• Сворачивание осознавания, отвлечение
• Формирование претензий к другому человеку/миру
• Гнев, ярость, злость
• Подавленность, угрюмость
• Далее прямая закольцовывается – осознавание несоответствия… 

Теоретически, узел развязывается во втором звене. Но на практике люди решаются далеко не всегда. Что не случайно…

Характерно для описанного цикла то, что человек видит несоответствие. Но, с одной стороны не решается «сделать», а с другой - не готов «простить себе», что он не собирается что-либо делать для изменения (по крайней мере, пока). Это один из вариантов внутреннего конфликта, который связан с большим внутренним напряжением. Его суть такова, что находишься на распутье между «страшно и трудно» и необходимостью расстаться с частью своих амбиций. Где первое предполагает необходимость выхода из зоны комфорта (иногда НЕОПРАВДАННОГО выхода), но второе еще даже более неприятное - прощание с мечтой.