У дочери проблема со временем

Здравствуйте. Спасибо что вы помогаете своими

своими советами.

Моя проблема.Дочь 11 лет постоянно опаздывает.Со временем у нее проблема."В 19ч домой" и всегда опаздывает и всегда есть причины. На все просьбы один ответ;"Сейчас,две минуты..." Может возраст?

Но как научить правильно расспоряжаться временем и сразу реагировать на просьбы взрослых -родителей в данном случае.

И еще огрызается и передразнивает. Стараюсь иногда переводить в шутку или объснять .....

Бывает обидно. Как себя вести в этом случае?

Огромное спасибо,