Неуверенность в себе

Здравствуйте, меня зовут Светлана. Моя начальница хочет,чтобы я работала сверх нормы. Я неконфликтный человек по натуре. Я помогла ей 1 раз и осталась после работы на 1,5 часа,чтобы помочь ей и еще одной коллеге. Но ранее несколько раз я говорила ей что не могу остаться,т.к. у меня то встреча то автобус. Она конечно показывала свое недовльство. В последний раз я ей дала понять что у меня уже начали болеть галза и я начала делать ошибки. Но она намекнула что я молодая и "что уж говорить про нас, в возрасте и т.д..." Помогите,очень хоч дать ответ начальнице. Хочу дать ответ достойной и "взрослой" сотрудницы. Спасибо.