У меня скверный характер

Доброе время суток! Очень хорошо, что Вы понимаете свою проблему - это первый и можно сказать основной шаг к ее решению.  Научиться разговаривать спокойно можно и это не сложно. Здесь нужна просто тренировка себя. Старайся говорить более медленно. Это уже действует успокаивающее как на Вас так и на собеседника, и отслеживайте тон своего голоса. Со временем это войдет в привычку - разговаривать более спокойно и уравновешенно. А по поводу Вашего характера - это хорошо, что Вы имеете свою точку зрения, но не стоит забывать, что все мы люди и можем ошибаться. Прислушивайтесь к собеседнику и не отвергайте  его аргументы сразу. Пытайтесь проанализировать сказанное и не делать поспешных выводов. Всего Вам доброго!