Как справиться с забывчивостью?

Добрый день! Помогите советом, дело в том что я часто делаю ошибки в работе, из-за чего страдаю. Работаю Инспектором в Страховой компании. мне 30 лет. Постоянно что то забываю или неправильно сделаю.Но есть еще проблема, на место девушки которой я пришла работать, постоянно тыкает и докладывает моей начальнице об моих ошибках, хотя это не ее дело, она всего лишь секретарь. Ее перевели в другой отдел, но по работе мы с ней связаны, по этому она все и знает, но к моей начальнице она ни как не относится. У нее вообще странное отношение ко мне, постоянно язвит и считает меня тупой, провоцирует видимо на конфликт меня, но я пока молчу чтобы не потерять работу. ей 32 чуть старше.Подскажите как быть в это ситуации? Спасибо.