Как быть, когда унижают мою мать?

Здравствуйте! Меня зовут Ирина, я работаю в школе, мне 35 лет. Меня уже 2 года разъедает, в буквальном смысле слова, проблема с мамой. Она живет одна в коммунальной квартире. 2 года назад туда въехали новые соседи - пара средних лет и сын-подросток (от первого брака женщины). Их знакомство случилось сразу с конфликта - они приехали первый раз, позвонили ей в дверь, и ничего не объяснив, сказав, что они теперь тут тоже живут, толкнули ее, она упала. Мы, естественно, ходили в милицию, но к сожалению, ни свидетелей, ни доказательств у нас не было. И за 2 года таких ситуаций много. Мужчина утверждает, что он бывший работник МВД, угрожает ей, мне звонит и говорит, что маму следует поместить в психиатрическую клинику.Попросту выживают ее психологически. Кроме того, у него случаются вспышки агрессии (он упомянул, что служил в "горячей точке"), поясню - пока с ним говоришь спокойно и все ему нравится, он реагирует адекватно, но как только что-то не по нему, он вспыхивает, может ударить. Так и случилось сегодня - я защищала свою маму, он стукнул меня по лицу, и затолкал нас в комнату. Это просто кошмар! Мы всю жизнь прожили в этой квартире, я там выросла, 11 лет назад вышла замуж и переехала. Маму там все знают, она уважаемый человек, ветеран труда, инвалид. Мама, зная, что я очень переживаю, не рассказывает мне многое. Я очень волнуюсь за нее, не знаю, чем ей помочь, и от своего бессилия, у меня просто опускаются руки. Подскажите, пожалуйста, я знаю, что безвыходных ситуаций не бывает, как мне быть? Мама их не провоцирует. Мои разговоры с ними на тему "давайте жить дружно" не помогают, милицию такие "мелкие неприятности" не интересуют. Помогите, пожалуйста, как мне быть? Спасибо! С уважением, Ирина.