Дочь рассталась с парнем

Здравствуйте. Я- педагог, но не знаю как правильно поступить в ситуации с дочерью.Моей дочери 14 лет. 2 месяца назад она познакомилась с 16-летним парнем (они учатся в одной школе). У них были, я точно знаю, взаимные чувства (постоянные смс-сообщения, звонки, переписка в интернете). И вот всё резко оборвалось в понедельник. Инициатором расставания был он, при этом сказав, что она "красивая, хорошая...но так дальше не может продолжаться из-за того, что они часто ссорятся", и предложил остаться друзьями. И вот с этого дня я не могу найти себе покоя, не знаю как ей и чем помочь. Она не хочет со мной разговаривать, избегает меня, у неё нет аппетита, уроки она не учит и не хочет ходить в школу (хотя она хорошо учится), в глазах постоянно слёзы. Я хотела поговорить с ним, но дочь против. Может поговорить с его мамой или вообще не стоит мне вмешиваться- сами разберутся. Дайте, пожалуйста, совет как поступить. Не могу смотреть на её мучения.