Моя проблема, затруднение, тупик, боль или иная ситуация -
относится ли она к компетенциям психолога?

Что со мной? И с этим "что-то" - к кому?

Как это понять обычному человеку? Если даже люди с опытом работы с психологом не каждый раз знают ответ на этот вопрос.

На самом деле к психологу можно прийти с любым вопросом, который должен решаться в голове.

Исключения составляют вопросы технического и научного характера.

Психолог в свою очередь как бы отфильтрует вопрос и поможет направить его в нужное русло или оставит для решения в своём «поле компетенций».

Но иногда в нашей работе встречаются две крайности:

1. Человек, не пытаясь даже самостоятельно подумать над вопросом, бросается на приём.
2. Человек так долго пытается разобраться иными способами с вопросом, что психологу приходится решать не только его истинный вопрос, но и то, что «прилипло» в процессе самоанализа.

В своей статье предложу разобраться с категориями вопросов / запросов на анализ или решение.

Про жалобу, которая лежит в основе большинства обращений, было написано в предыдущей статье.

Но жалоба жалобе рознь.

Обращение – примите мою жалобу

1. Жалоба с претензией на внимание. Это обращение, автор которого в основном претендует на внимание к себе, а не к проблеме. Ему не нужно решение, потому что решение «отнимает» у него возможность жаловаться, а это в его планы не входит.
2. Жалоба с претензией на сочувствие, мелкие рекомендации и лёгкое одобрение.
3. Жалоба-провокация. У автора обращения нет возможности открыто и без последствий «атаковать» кого-то в своем окружении, а тут такая возможность.
4. Жалоба, в которой автор искренне не понимает, что сложившаяся ситуация имеет к нему отношение с точки зрения ответственности. Узнав об этом от психолога, либо очень расстроен, либо очень зол.
5. Жалоба и «я к вам за советом». Убеждение в том, что психолог похож на доктора, который выпишет рецепт от плохого мужа, жены, соседа, начальника.
6. Жалоба, связанная с психологической травмой.

Обращение ради анализа ситуации - "Помогите разобраться"

1. Запрос на анализ сложившейся ситуации: «Кто в этом виноват?»
2. Запрос на анализ: «Как со мной такое получилось?» Поиск причин.
3. Запрос на анализ устойчивых паттернов поведения и выявления триггеров, их запускающих.
4. Запрос на анализ совместных действий. Анализ ролей.
5. Запрос на постановку психологического диагноза. Неврозы, созависимости, ОКР и др., а также определение вектора, к кому обратиться из смежных специалистов (психиатр, психотерапевт, невролог, психолог узкого профиля, коуч и т.д.).

Обращение - поиск себя

1. Запрос на самореализацию (социальную, творческую, профессиональную).
2. Запрос на выход из возрастного или ролевого кризиса. В том числе разводы, потеря близкого, увольнение с работы, переезд на другое место жительства.
3. Запрос на самоидентификацию и самоопределение в направлении целей и жизненных ценностей. Что я хочу? Чего я достоин? Как отличить свои цели от целей, навязанных со стороны? В чём я эксперт?

Обращение, направленное на поиск внутренних и внешних ресурсов с целью применения их в реализации поставленных целей и задач

1. Запрос на определение недостатка в ресурсах. Инвентаризация ресурсов и ресурсного «поля».
2. Запрос на определение, раскрытие и нахождение возможностей, ресурсов различного содержания, для эффективного и экологичного достижения целей.

Обращение, направленное на построение образа цели или нахождение цели согласно заявленным потребностям

1. Запрос на определение цели как таковой. Ее привязка ко всем смежным областям (ресурсам, экологии, возможностям, актуальности).
2. Запрос на определение мотивации к поставленной цели.
3. Запрос на разбор цели с точки зрения ее структуры, способов достижения, цели за целью и т.д.
4. Запрос на построение проекта по установленной цели.

Обращение в виду недостаточной или отсутствующей активности в действиях, для достижения больших и малых целей

1. Запрос на преодоление лени.
2. Запрос на преодоление прокрастинации.
3. Запрос на эффективное планирование действий.
4. Запрос на построение взаимодействия в действиях разных уровней, с разными задачами или другими участниками.

Возможно вам удалось или не удалось найти для себя тот пункт, с которым вы хотели бы или могли бы, или даже обращались за помощью.

Всё всегда очень индивидуально.
Ведь как гласит знаменитое высказывание?

Счастливы все одинаково, а несчастливы очень по-своему.

В своей работе, даже если человек приходит ко мне по рекомендации моих, довольных нашей проделанной работой, клиентов, я без оплаты внимательно знакомлюсь с вопросом обратившегося ко мне человека.

У каждого есть 15-20 минут на то, чтобы донести до меня свою жалобу, просьбу, вопрос или предложение, и только после нашего обоюдного решения мы приступаем к совместной работе.

Где у каждого есть возможность изменить свой внутренний мир и наш общий мир к лучшему.

Особенно, если это происходит ВМесте.