Подростки

Добрый день! Моя дочь перешла в 5 класс из гимназии в лицей,всвязи с переездом. Отношения с девочками не складываются,из за чего она очень расстраивается. В СМС сообщениях как только не обзывают друг друга, звонят мне родительница просит поговорить с дочерью, но я то знаю что она защищается от нападок одноклассниц.

Мало того это родительница наша соседка с которой мы толком не успели познакомиться (переехали недавно).Как все расставить по своим местам? ведь хочется чтобы и дочке было комфортно учиться, чтобы между соседями были хорошие отношения, Как помочь дочке адаптироваться к новым условиям?

Как реагировать на звонки родителей? Ведь я все равно буду на стороне своей дочери и буду верить ей...Вообщем я в "шоке". Какие дети сейчас жестокие абсолютно не подбирают слова в своих выражениях, а потом еще все выворачивают перед родителями только в свою сторону. Показывают смс, которые им выгодны, упуская свои....Надеюсь на помощь в направлении решении этой проблеме. Запуталась. Каша в голове.